Семейный доктор (Поликлиника №15)

 

Обращалась в клинику на Баррикадной к врачу гастроинтерологу Паначевой!не рекомендую этого этого специалиста, она выкачивает только деньги а не лечит.каждый ее прием мне обходился 15000 так как назначала кучу не нужных анализов!!обратилась к ней с желудком на частую тошноту,она стала направлять меня на капельницы (озон,влок),я прошла все анализы которые она назначила,кроме гастроскопии так как она сказала не надо потомучто уже есть диагноз,(который поставили год назад)она все лечила кроме желудка.\\в итоге я оставила кучу денег а толку нет!поменяв клиннику и врача у меня обнаружили гемморогические эрозии желудка!!! Ужасный врач!!!!!\

 

12.01.2016 года обратилась в клинику № 12 "Семейный доктор" с проблемой "геморрой". Осмотрела врач Герасимова Н.А. Н.А. Была очень тактична, осторожна и просто умничка. Побольше бы таких врачей. 21.01.2016 года направили на осмотр уже в цент на Бауманской, и попала я к хирургу проктологу Ирхину Александру Александровичу. Бывают врачи не дай бог-это именно про него. Когда пришла на приём геморрой меня не беспокоил, думала посмотрят, назначат день операции, и всё. Тем более сейчас столько много разных методик,но после того как посмотрел меня доктор, я думала, что всё не переживу этого. Посмотрел жёстко, не осторожно, болезненно. После осмотра у меня всё воспалилось, заболело. Приехала домой со слезами на глазах от сильной боли. Вот так идёшь за помощью, деньги платишь, а возвращаешься со слезами. Почему такое безразличие, почему врачи так стали себя вести? Больше никогда не пойду в этот центр.

 

Провела в Госпитальном центре на Бакунинской три дня в конце апреля 2015 г,где была сделана операция по удалению желчного пузыря.Теперь,подробнее : 1)во время оформления договора узнала о непредвиденных расходах,которые добавлены к стоимости лечения и пребывания в количестве 20%(в итоге,общая сумма предварительного расчета стоимости лечения превысила заявленную в прайс листе,почти в три раза) 2)двухместная палата оказалась без кондиционера (если не считать кондиционером естественную вентиляцию сквозь закрытые окна),без телевизора (сказали,что перт кабель),без горячей воды (сказали,что нужно сливать воду 15 минут,но все попытки и в 30 минут,заканчивались одинаково — вода холодная) 3)ресторанное меню (когда уже можно принимать пищу) не соответствует лечебному питанию и наличию сопутствующих заболеваний,например сахарный диабет 4)младший мед.персонал недостаточно квалифицирован — уже больше месяца не могу вылечить флт вены на левой руке после того,как был поставлен катетер на вену перед операцией 5)в послеоперационный период лечение проводилось с капельницами,уколами,занятиями лечебной физкультурой и ингаляцией верхних дыхательных путей,НО перед выпиской не сделаны контрольные электрокардиограмма и общий анализ крови (что странно). В результате,к выписке осталась N-ая сумма от предоплаты,которая по желанию клиента может быть ему возвращена (о чем я написала заявление) или зачислена на лицевой счет (от которого,я отказалась).Но на сегодняшний день,деньги мною не получены (к слову,предоплата была наличными) и когда это произойдет — не ясно,т.к.менеджер по связям с физическими лицами посылает к главному врачу или его заместителю,а дозвониться до них невозможно (в call центре говорят,что вам перезвонят (звонила не один,а уже раз двадцать) и никто не перезванивает.Вот такое отношение к клиентам у этой конторы. Поэтому моя оценка — 3 балла : 5 за саму операцию (сказать ничего не могу,т.к.была под наркозом и надеюсь,что она была проведена на уровне) и 1 — за все остальное. Кстати,обращайте внимание на пункт 3.8 договора,в котором прописано следующее :«неизрасходованный остаток средств сохраняется на лицевом счету......,либо возвращен Заказчику в законодательно установленном порядке.И что это за порядок — покрыто мраком неизвестности (менеджер по работе с физическими лицами не знает,т.к.по телефону говорила мне о сроках в 10,20 и 30 рабочих дней).

 

05.08.2015 г. дочь 18 лет была осмотрена хирургом Сорокиным Г. С. с диагнозом подмышечный гидраденит в филиале №14. Сорокин сделал УЗИ подмышечной области и дочка сдала все необходимые для операции анализы. Хирург Сорокин выдал направление на операцию для дочери в Госпитальный Центр, т. к. дочка страдает эпилепсией. 06.08.2015 г. мы с голодной без противосудорожных лекарств дочерью Кхадка Анитой Деви приехали в Госпитальный Центр примерно к 11.00 к доктору Хаенок Руслан Петрович. Хаенок - врач ординатор хирург позвал заведующего отделением Закирова Джалиля Бильгузовича (№ карты пациента 2504210). Закиров осмотрел девочку, и у неё из подмышки потёк гной. Тогда Закиров заявил, что "у них в центре гнойной хирургии нет!" Ещё он сказал, что анестезиолог, невропатолог и главный врач клиники на операции присутствовать не будут! Закиров и Хаенок стали сразу советовать вызвать дочери скорую. Потом Закиров просто ушёл из кабинета. Я попросила узнать про платную 83 больницу, в ответ на это Закиров по тел. Хаеноку стал предлагать 15 ГКБ, 67ГКБ, 68 ГКБ и ещё какую-то 24 больницу, аж в Одинцово! Потом муж ушёл искать страховой полис доченьки, а я стала плакать и говорить, что не хочу чтобы дочь умерла в плохой больнице! Тогда Хаенок стал вызывать скорую и предложил 29 ГКБ. Я согласилась. В 29 больницу поехали на своей машине. В итоге то, что нам обещал хирург Сорокин в филиале №14 - НИЧЕГО СДЕЛАНО НЕ БЫЛО! Получается Сорокин обманул нас! В 29 б-це отругали за то, что обращаемся в платные центры, а не вызываем скорую! Девочка поступила в 14.30, а прооперировали её только в 21.30! Тут же 06.08.2015 г. мы были вынуждены забрать доченьку домой, т. к. мне ночевать там было негде, а мы не оставляем дочку одну. Моя бабушка, КУРИЛОВА ИННА ИВАНОВНА, 50 лет проработала в МЕДИЦИНЕ, о ней писали в журнале "СОВЕТСКАЯ ЖЕНЩИНА". Я сама закончила ММУ при ЦКБ №4 им. Семашко С ОТЛИЧИЕМ В 1991 году и работала медсестрой на здравпункте в НИИ! Я сидела с Анитой в палате на стульчике весь день голодная! А у меня ещё 4 ребёнка, кроме Аниточки! Где же ваши КЛЯТВЫ ГИППОКРАТА? Гглавная заповедь - НЕ НАВРЕДИ! С уважением, Марина Сергеевна Кхадка. Я заключила контракт с клиникой "Семейный доктор" сроком на 1 год на младшую дочь Кхадка Алису Деви 4,5 года за 9990 руб. в филиале №14 07.08.2015г. Контракт до сих пор не подписан Главным врачом и на руки мне его не выдали! Я хочу расторгнуть контракт на младшую дочку, но мне говорят, что контракт уже вступил в силу, хотя официально он должен вступить в силу с 01.09.2015 г! Ещё сказали, что деньги будут возвращать в течение 30 рабочих дней! Я - многодетная мать (5-ро детей), муж работает в семье один. 2-я дочка на инвалидности с детства, сейчас она находится дома после операции по поводу гнойного гидраденита правой подмышечной области! Больную дочку отказались оперировать в Госпитальном Центре Филиала №15 клиники Семейный Доктор и операцию пришлось провести в простой больнице! Сейчас дочка нуждается в дорогостоящих регулярных перевязках, но в клинике Семейный Доктор отказываются как можно быстрее вернуть нам деньги за расторжение контракта на младшую дочь! Получается, у этой клиники нет ни сочувствия, ни понимания, ни сострадания к больным людям! Эта клиника занята только зарабатыванием денег! Главный врач клиники Семейный доктор филиала №14-Манихин Сергей Анатольевич, а филиала № 15-Артамонова Елена Александровна. Какие уж тут клятвы Гиппократа, уважаемые врачи!